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Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 26 febbraio 2026

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In Orbitala crediamo che la trasparenza sia alla base di ogni rapporto professionale. Questa informativa ha l’obiettivo di spiegarti in modo chiaro e diretto come trattiamo i tuoi dati personali, senza tecnicismi inutili. Non raccogliamo più dati di quanti ne servano, non li condividiamo con nessuno per fini commerciali, e li conserviamo solo per il tempo strettamente necessario.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Orbitala
P.IVA 02120330382
Via del Curato n.11 – 44042 Cento (FE)

Per qualsiasi comunicazione relativa alla privacy puoi contattarci via email: [email protected]

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto non sussistono i presupposti di cui all’art. 37 del GDPR per la tipologia e la scala del trattamento effettuato.

2. Dati raccolti

Questo sito raccoglie dati personali in due modalità distinte:

a) Contatto diretto tramite WhatsApp
Quando ci contatti volontariamente tramite WhatsApp, i dati trattati possono includere:

  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • URL del tuo sito web
  • Contenuto dei messaggi che ci invii

b) Navigazione sul sito (solo previo consenso)
Se accetti i cookie analitici tramite il banner, Google Analytics 4 (GA4) raccoglie in modo automatizzato dati anonimi o pseudonimizzati sulla tua navigazione, tra cui:

  • Pagine visitate e durata della visita
  • Tipo di dispositivo, browser e sistema operativo
  • Paese e città di provenienza (livello geografico approssimativo)
  • Sorgente del traffico (es. ricerca organica, accesso diretto)

Questi dati non ti identificano direttamente e vengono trattati in forma aggregata.

3. Finalità del trattamento

I dati raccolti tramite WhatsApp vengono utilizzati esclusivamente per:

  • Rispondere alle tue richieste di informazioni
  • Fornirti la diagnosi gratuita del tuo sito
  • Elaborare un preventivo personalizzato
  • Gestire il rapporto contrattuale, se decidi di procedere

I dati raccolti tramite Google Analytics 4 (solo previo consenso) vengono utilizzati per:

  • Analizzare il traffico sul sito in forma anonima e aggregata
  • Migliorare le prestazioni e i contenuti del sito
  • Comprendere quali sezioni del sito sono più utili agli utenti

4. Base giuridica

Il trattamento dei dati forniti tramite WhatsApp si basa su:

  • Il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), espresso nel momento in cui ci contatti
  • La necessità di eseguire misure precontrattuali o contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR)

Il trattamento dei dati tramite Google Analytics 4 si basa esclusivamente sul tuo consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), espresso tramite il banner cookie. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento aggiornando le tue preferenze cookie.

5. Cookie

Questo sito utilizza due categorie di cookie:

a) Cookie tecnici (sempre attivi)
Sono necessari al funzionamento del sito e non richiedono il tuo consenso ai sensi dell’art. 122 del Codice Privacy italiano. Includono ad esempio i cookie che memorizzano la tua preferenza sul banner cookie.

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Se accetti tramite il banner, vengono installati i cookie di Google Analytics 4, tra cui:

  • _ga: identifica in modo univoco e anonimo il browser dell’utente (durata: 2 anni)
  • _ga_Z5BVV01ZEN: utilizzato per mantenere lo stato della sessione (durata: 2 anni)

Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualsiasi momento cancellando i cookie dal tuo browser e rivisitando il sito.

6. Condivisione dei dati e trasferimento extra-UE

Non vendiamo, cediamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per finalità di marketing.

I messaggi WhatsApp transitano attraverso i server di Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda), soggetta alle proprie policy sulla privacy disponibili su whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Se hai prestato il consenso all’uso di Google Analytics 4, i tuoi dati vengono trasferiti a Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) e potrebbero essere ulteriormente trasferiti verso server situati negli Stati Uniti d’America. Tale trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in particolare sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) adottate dalla Commissione Europea. Per maggiori informazioni consulta la privacy policy di Google: policies.google.com/privacy.

7. Processi decisionali automatizzati

Il trattamento dei tuoi dati non è soggetto ad alcun processo decisionale automatizzato né a profilazione ai sensi dell’art. 22 del GDPR. Le comunicazioni con Orbitala avvengono sempre con l’intervento umano diretto.

8. Conservazione dei dati

I dati forniti tramite WhatsApp vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo obblighi di legge che ne richiedano una conservazione più lunga.

I dati raccolti tramite Google Analytics 4 sono conservati secondo le impostazioni del periodo di conservazione configurato nell’account Google Analytics (di default 14 mesi), dopodiché vengono eliminati automaticamente.

9. I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Rettificare dati inesatti
  • Cancellare i tuoi dati (“diritto all’oblio”)
  • Limitare il trattamento
  • Opporti al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare questi diritti puoi contattarci via email: [email protected]

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione, come previsto dall’art. 12 del GDPR.

10. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati. La data dell’ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina. In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione tramite un avviso visibile sul sito.

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